Zeat digitalise votre restaurant, de la carte à la commande

Le premier changement est visible : le client scanne un QR code et retrouve votre carte sur son téléphone. Vous présentez les plats, boissons, prix et options dans un menu lisible. Quand un produit ou un prix change, la carte numérique peut être mise à jour après validation par votre équipe.

Pour un restaurant ou un maquis, cela évite qu'une ancienne carte papier et une photo envoyée par message donnent deux réponses différentes. Le serveur reste disponible pour expliquer un plat et accompagner les clients qui préfèrent un échange direct.

Selon le parcours activé, le client choisit depuis son téléphone ou le serveur prend la commande. Zeat présente le suivi de ces demandes vers la cuisine et le bar. Plats, boissons et options ne dépendent plus seulement d'une note qui circule entre les postes.

Imaginez une table qui commande deux plats puis ajoute une bouteille d'eau. Avec Zeat, la salle retrouve l'ajout, la cuisine voit les plats attendus et le bar la boisson à préparer ; l'addition contient déjà les trois.

La vue responsable présentée par Zeat aide à suivre les commandes et les produits proposés. Si un plat est épuisé, l'équipe peut examiner sa disponibilité et vérifier ce qui reste visible sur la carte. Le responsable dispose ainsi d'un point de départ plus clair pour agir pendant le service.

Sans ce suivi partagé, un changement peut rester dans un cahier ou dans la tête d'une seule personne. Une information découverte trop tard oblige la salle à revenir vers le client et la cuisine à revoir sa préparation.

Demandez une démonstration avec votre carte : un plat avec supplément, une deuxième commande sur la même table et un article épuisé. Voyez ce qui apparaît sur le téléphone du client, côté salle, en cuisine, au bar et dans la vue responsable. Vous saurez quelles étapes sont couvertes et où une intervention de l'équipe reste nécessaire.

Zeat inclut sa caisse : l'équipe encaisse sur téléphone. Si vous devez garder un autre logiciel, faites vérifier la compatibilité avant de compter sur un échange automatique de données. Le suivi des produits proposés ne démontre pas un inventaire automatique de leurs ingrédients ou de vos achats fournisseurs.

Vous pouvez commencer par rendre votre carte accessible sur téléphone, puis passer à la commande à table, au suivi de la préparation et à l'encaissement. L'équipe Zeat est basée à Abidjan ; si vous êtes dans une autre ville, demandez comment se déroulent l'installation, la formation et l'assistance.

Testez avec la connexion et les appareils réellement utilisés sur place. Demandez aussi les conditions du paiement à table, du lien avec votre caisse et d'une éventuelle procédure de secours avant de les annoncer à vos clients.

Dans un restaurant, regardez d'abord comment la salle transmet les commandes à la cuisine et comment le responsable suit le service.

Dans un restaurant d'hôtel, précisez les espaces concernés et les rôles de l'équipe. Dans un lounge, examinez les tables, la carte boissons et la préparation au bar.